01
怎样访问本站
用 Chrome、Edge、Safari、Firefox 等主流浏览器打开即可,近几年发布的版本都能正常显示。屏幕宽度不同,画面的排布会跟着变,功能不会少。
- 笔记本与桌面显示器:页面横向铺开,主内容与右侧帮助栏同时可见,鼠标滚动一次能读到更多条目。
- 办公室大屏:帮助中心以完整版呈现,每篇指引配的横向操作示意图在 1440 像素宽度下保持清晰。
- 手机与平板:右侧固定栏收进底部抽屉,点右下角的圆形按钮展开,长图会压缩后显示,节省流量。
- 屏幕宽度不足 1180 像素时,固定栏自动收起,正文改为单列排布,页面不会出现横向滚动条。
02
账号使用需要注意什么
账号是你在换设备后找回记录的凭据,日常使用里有几点要留心,做到了就能少走弯路。
- 常用设备最多同时保留 5 台。已经满了还想加新设备,先移除一台不再使用的旧设备再添加。
- 登录凭证由你本人保管。验证码、重设链接不要转发给他人,客服不会向你索要这些内容。
- 在会员中心的登录记录里看到陌生设备,先重设登录凭证,再通过客服渠道说明情况。
- 新手机、新电脑、办公大屏到手后,按核实原设备信息、确认常用登录地区、重设登录凭证的顺序操作,通常几步就能找回原账号。
03
图文内容的使用范围
帮助中心的 48 篇图文指引、操作示意图与界面截图,是给老用户查阅、照着操作使用的,下面这些说法请留意。
- 自己查阅、保存到个人设备、打印一份放在工位,都不需要另行申请。
- 把整套内容搬到别的网站、编进对外收费的培训材料、或用于商业宣传,需要先联系我们取得许可。
- 引用单篇内容时请注明来自 2登录旧网,并保留原页面地址,方便读者回到最新版本。
- 站内出现的界面截图涉及账号信息的地方都做了遮挡处理,请勿自行还原或传播他人信息。
04
外部链接由谁负责
页面里偶尔会出现指向站外的链接,点开之后你会离开本站,责任归属也随之改变。
- 站外页面的内容、可用性与安全性,由该页面的运营方负责,他们的更新节奏我们无法代为掌握。
- 如果站外页面要求你填写账号或凭证,请先停下,回到首页重新登录,确认地址无误后再操作。
- 你在站外遇到的疑问或纠纷,可以向我们反馈线索,处理仍以该页面运营方的答复为准。
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规则变化怎么通知
这份说明会随着功能调整而更新,改动不会悄悄进行。
- 调整完成后,会在媒体动态栏目发布一条更新说明,并在页面顶部保留一段时间的提示。
- 影响面较大的调整会单独标出,方便你对照新旧条目,看明白改了什么、为什么改。
- 调整发布之后继续使用账号与页面内容,即按更新后的约定执行;不认同某一条,可以随时停止使用。